Veel Gestelde Vragen

Kan de slimme meter ook teruglevering registreren?

De slimme meter registreert teruglevering op uw aansluiting. U kunt dus zien hoeveel u afneemt en hoeveel u teruglevert. Als u energie gaat terug leveren, dan dient u dit van te voren te melden via https://www.energieleveren.nl. Daar lee...

meer info

Moet ik bij verbruik 0 kWh invullen als ik netto meer opwek?

Nee, omdat onze energievergelijker geen negatieve waarde accepteert, kunt u het beste 1 kWh invullen. U betaalt namelijk wel de netbeheerkosten en het vastrecht voor stroom. In de vergelijking ziet u vervolgens wat u aan het einde van he...

meer info

Wat is een redelijke terugleververgoeding?

De terugleververgoeding hangt af van de energieleverancier. De ACM (Autoriteit Consument & Markt) houdt toezicht op...

meer info

Mag mijn energiecontract stilzwijgend worden verlengd?

Stilzwijgende verlenging is wel toegestaan. Maar alleen als het energiecontract daarbij wordt omgezet in een contract v...

meer info

Wat gebeurt er aan het eind van mijn energiecontract?

Zodra een energiecontract voor bepaalde tijd afloopt, verandert het automatisch in een contract voor onbepaalde tijd. Dit contract is opzegbaar met een opzegtermijn van maximaal 30 dagen.

Een contract voo...

meer info

Aan wie moet ik mijn meterstanden doorgeven als ik overstap?

Geef bij een overstap de meterstanden door aan de nieuwe energieleverancier. Dit kan tot uiterlijk 15 werkdagen na de overstap. De nieuwe energieleverancier zal deze meterstanden doorgeven aan de oude leverancier voor het opmaken van de ...

meer info

Kan het met overstappen gebeuren dat ik zonder energie kom te zitten?

Nee, niemand komt zonder stroom en gas te zitten bij een overstap. Wanneer iemand zich aanmeldt bij een nieuwe energieleverancier, dan regelen de energiebedrijven de rest. Geef wel tijdig de meterstanden door wanneer daarom gevraagd word...

meer info

Wat kost het installeren van een enkele of dubbele meter?

Uw netbeheerder installeert de enkele of dubbele meter, en zij brengen u hiervoor ook eenmaal een bijdrage in rekening. Het installeren zal ongeveer rond de €100 liggen, maar voor exacte bedragen moet u deze o...

meer info

Wat is het verschil tussen een groot en een kleinverbruiker van energie?

Het onderscheid word allereerst gemaakt in het verbruik, en ook word er onderscheid gemaakt tussen zakelijke verbruikers en particuliere verbruikers, een kleinverbruiker krijgt stroom geleverd met een lagere spanning. Grootverbruikers zi...

meer info

Wat kan ik doen als ik schade heb geleden door mijn energieleverancier?

Wanneer u van mening bent dat u schade hebt geleden door uw energieleverancier, dan kunt u contact opnemen met uw energieleverancier, komt u er niet uit samen? dan kunt uw klacht/voorval melden op de website 
meer info

Wie houdt er toezicht op de energiemarkt?

De ACM Autoriteit Consument & Markt houd de energieleveranciers in de gaten, zij waken over het wel en wee van de consument en zien er op toe dat de energieleveranciers zich aan de regels houden, t...

meer info